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QUALIDADE
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Toda uma empresa sob o signo da qualidade

La A Certificação de Qualidade UNI EN ISO 9001:2000 representa o compromisso em relação aos programas de melhoramento dos desempenhos empresariais em termos de produto, preço e serviço. O instituto de certificação escolhido é o SGS ICS, um dos mais severos e prestigiosos internacionalmente.







Política pela qualidade

BALLARINI S.p.A. considera prioritários para a sua Organização os seguintes compromissos:
1) que sejam respeitados os requisitos relativos aos produtos e aos serviços previstos pelas leis , especificações técnicas e premissas acordadas com os clientes.
2) que os vários processos sejam objeto de monitorização e sejam definidos projetos de melhoramento contínuo das suas prestações.
3) que sejam identificados e submetidos a monitorização os fatores que possam constituir motivo de satisfação para os clientes e sejam identificadas as modalidades para aumentar a satisfação dos próprios clientes.
4) que para o melhoramento contínuo do grau de satisfação dos clientes e das execuções dos vários processos sejam dedicados os recursos necessários.
5) que para o melhoramento contínuo sejam dedicados todos os esforços de aprofundamento dentro dos diversos setores da Organização.

Com o objetivo de dar atuação prática a estes compromissos:
foi preparado um procedimento especifico devidamente documentado
foi definido um programa de melhoramento articulado com objetivos mensuráveis
foram ativadas modalidades operativas destinadas ao alcance dos objetivos prefixados

BALLARINI S.p.A. considera que cada colaborador da Organização deve sentir-se envolvido no alcance dos objetivos estabelecidos.
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